منصة إلكترونية لحجز موعد CNSS – الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي

cnss.rdv.gov.ma هي منصة إلكترونية لحجز موعد الضمان الاجتماعي تديرها الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بالمغرب، وتهدف إلى تيسير عملية حجز المواعيد للمستفيدين من خدمات الصندوق. يمكن للمواطنين والمشتركين في الضمان الاجتماعي الوصول إلى هذه البوابة الرقمية لحجز مواعيد للقاءات مع موظفي الصندوق للحصول على الخدمات المختلفة، مثل استفسارات المعاشات، والتسجيل، وتحديث البيانات، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالضمان الاجتماعي. توفر البوابة Rendez vous CNSS en ligne أيضًا معلومات حول الإجراءات اللازمة والوثائق المطلوبة لكل نوع من الخدمات. يعد استخدام هذه البوابة الرقمية خطوة مهمة نحو تحسين تجربة المستفيدين وتسهيل الوصول إلى الخدمات الضمانية في المملكة.

منصة لحجز موعد الضمان الاجتماعي من أجل إيداع شكايات أو طلب شهادات غير متوفرة في نسخة رقمية

من أجل تنظيم الزيارات بشكل أنجع وتوفير أفضل استقبال لزبائنه في الوكالات، والقباضات وأقسام المراقبة الجهوية التابعة له، أطلق الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي منصة إلكترونية  لحجز موعد الضمان الاجتماعي بهدف إيداع الشكايات أو طلب الشهادات غير المتوفرة في نسخة رقمية.   وقد تم تزويد هذه المنصة، التي يمكن الولوج إليها من خلال https://www.cnss.rdv.gov.ma، أو عبر موقع macnss.ma (خدمات عن بعد)، بوظيفتين أساسيتين. الوظيفة الأولى تتيح للمؤمن لهم والمقاولات المنخرطة، وكذا مقدمي العلاجات، إمكانية برمجة زياراتهم لإحدى مصالح الضمان الاجتماعي المذكورة أعلاه، والوظيفة الثانية توفر خدمة تدبير المواعيد عن بعد.   يمكن للزبون، بمجرد ولوجه إلى المنصة، حجز موعده باختيار سبب الزيارة، إما إيداع شكاية أو طلب شهادة، مع تحديد التاريخ الذي يناسبه. بعد تأكيد الحجز، سيتوصل الشخص المعني عبر بريده الإلكتروني برمز التأكيد الذي يسمح له بتدبير مواعيده، وذلك بمنحه إمكانية إلغاء الموعد CNSS واختيار تاريخ آخر.   هذا، وتجدر الإشارة إلى أن المؤمن لهم الراغبين في إيداع ملفات التعويض عن المرض أو طلب الاستفادة من خدمات أخرى مثل المعاشات والتعويضات اليومية عن المرض و الولادة، غير ملزمين بحجز موعد الضمان الاجتماعي عبر هذه المنصة.

 
 إقرأ أيضا : منصة الرقمية لخدمات الضمان الاجتماعي digital cnss ma

منصة تحديد المواعيد الخاصة بالصندوق الوطني للضمان الاجتماعي 

من أجل تنظيم الزيارات بشكل أنجع وتوفير أفضل استقبال لزبائنه في الوكالات، والقباضات وأقسام المراقبة الجهوية التابعة له، أطلق الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي منصة إلكترونية لحجز المواعيد بهدف إيداع الشكايات أو طلب الشهادات غير المتوفرة في نسخة رقمية.   وقد تم تزويد هذه المنصة، التي يمكن الولوج إليها من خلال www.cnss.rdv.gov.ma، أو عبر موقع www.cnss.ma (خدمات عن بعد)، بوظيفتين أساسيتين. الوظيفة الأولى تتيح للمؤمن لهم والمقاولات المنخرطة، وكذا مقدمي العلاجات، إمكانية برمجة زياراتهم لإحدى مصالح الضمان الاجتماعي المذكورة أعلاه، والوظيفة الثانية توفر خدمة تدبير المواعيد عن بعد.   يمكن للزبون، بمجرد ولوجه إلى المنصة، حجز موعده باختيار سبب الزيارة، إما إيداع شكاية أو طلب شهادة، مع تحديد التاريخ الذي يناسبه. بعد تأكيد الحجز، سيتوصل الشخص المعني عبر بريده الإلكتروني برمز التأكيد الذي يسمح له بتدبير مواعيده، وذلك بمنحه إمكانية إلغاء الموعد واختيار تاريخ آخر.   هذا، وتجدر الإشارة إلى أن المؤمن لهم الراغبين في إيداع ملفات التعويض عن المرض أو طلب الاستفادة من خدمات أخرى مثل المعاشات والتعويضات اليومية عن المرض و الولادة، غير ملزمين بحجز موعد الضمان الاجتماعي عبر هذه المنصة .

خدمة الحجز عبر الإنترنت بالصندوق الوطني للضمان الاجتماعي

يتم توفير خدمة الحجز Rendez vous CNSS en ligne عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي  على الرابط cnss.rdv.gov.ma. يتيح هذا الموقع للمستخدمين حجز مواعيد للقاءات لتقديم الشكاوى أو طلب شهادات غير راتبة. يتم توفير هذه الخدمة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتوفير الوقت والجهد. يمكن للمستخدمين الوصول إلى الموقع وحجز موعد الضمان الاجتماعي بسهولة ويسر، ويتم توفير المزيد من المعلومات حول الخدمات الإلكترونية المتاحة على الموقع الرسمي للـ CNSS على الرابط cnss.ma. 

طريقة حجز موعد الضمان الاجتماعي  بالصندوق الوطني للضمان الاجتماعي : 

يمكنك حجز موعد الضمان الاجتماعي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي في المغرب عن طريق الخطوات التالية:

1. قم بزيارة موقع CNSS RDV gov ma على الإنترنت. يمكنك البحث عنه باستخدام محرك بحثك المفضل.

2. بمجرد دخولك إلى الموقع، ابحث عن خيار حجز موعد الضمان الاجتماعي أو الخدمات الإلكترونية، قد يكون هناك علامة أو زر محدد لهذه الخدمة.

3. بعد النقر على خيار الحجز، ستُطلب منك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.

4. بعد تسجيل الدخول، ستظهر لك قائمة بالخدمات التي يمكنك حجز موعد لها. اختر الخدمة التي ترغب في حجز موعد .

5. يمكن أن تطلب النظام منك تحديد المكتب أو الفرع الذي ترغب في زيارته للحصول على الخدمة.

6. اختر الوقت والتاريخ المناسبين لك من الأوقات المتاحة.

7. بعد تأكيد الوقت والتاريخ، ستتلقى تأكيدًا لحجز موعد الضمان الاجتماعي عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية على هاتفك المحمول.

8. قم بحضور الموعد في المكتب المحدد في الوقت المحدد، ولا تنسَ إحضار الوثائق اللازمة والمعلومات الضرورية للخدمة التي تطلبها.

يرجى ملاحظة أن الخطوات قد تختلف قليلاً حسب نظام الحجز الإلكتروني الذي يتم استخدامه في الموقع، لذا قد يكون من الأفضل مراجعة دليل المستخدم أو الأسئلة الشائعة المقدمة على الموقع للحصول على تفاصيل أكثر دقة.

طريقة حجز موعد بالصندوق الوطني للضمان الإجتماعي

رابط منصة لحجز موعد الضمان الاجتماعي : 

cnss.rdv.gov.ma